1. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione è corredata di una busta contenente la fattura e i prodotti richiesti.

   I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Dream Entertainment S.r.l., la merce verrà spedita entro 24 ore (festivi e prefestivi esclusi) dalla effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, nel caso che il pagamento sia effettuato con carta di credito, contrassegno o contanti al Self-Express. Per le altre forme di pagamento la merce verrà spedita entro 24 ore (festivi e prefestivi esclusi) dall'avvenuto accredito del bonifico o del conto corrente postale.

   I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:

2. Corriere espresso (solo Italia): 24/48H - NO CONTRASSEGNO:
   

   Tipo Spedizione	Importo	Tipo Pagamento
   		Carta di Credito, Bonifico, Bollettino C/C postale
   Corriere espresso	0 €<Spesa<=29,99 €	3,90 €
   	Spesa >= 29,99€	0,00 €

3. Corriere espresso (Italia): 24/48H - CONTRASSEGNO:
   

   Tipo Spedizione	Importo	Tipo Pagamento
   		Contrassegno
   Corriere espresso	0 €<Spesa<=29,99 €	7,10 €
   	Spesa >= 29,99€	3,20 €

   Il corriere espresso, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, lascerà un avviso di mancato recapito con un numero di telefono. Il cliente è pregato di telefonare al numero per accordare la consegna ENTRO DUE GIORNI DALLA DATA DEL PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA. Decorsi tali termini il Corriere avrà diritto di richiedere al cliente le spese di giacenza.

4. Corriere espresso (Estero):

   La consegna verrà effettuata con corriere espresso GLS, DHL, BRT, DPD (Dynamic Parcel Distribution) o Euroexpress a seconda del paese di destinazione.
   Il prezzo della spedizione è variabile in funzione del paese di destinazione e del peso degli articoli ordinati. Verificare in cassa il prezzo della spedizione prima di completare l’ordine.
   Le spedizioni in paesi extra UE potrebbero essere soggette a tasse doganali variabili da nazione a nazione
   
   Delivery will be made by courier GLS, DHL, BRT, DPD (Dynamic Parcel Distribution) or Euroexpress depending on the country of destination. The price of shipping is variable depending on the country of destination and the weight of the items ordered. Check the price of shipping in the cash before you complete the order.

5. Self Express - Roma 0,0 € (Il cliente ritira l'ordine nel negozio)

   Questo servizio da la possibilità ai clienti della zona di Roma di poter ritirare personalmente i pacchi non pagando così il contributo per le spese di spedizione. Il ritiro può essere effettuato, una volta controllata l'effettiva spedizione della merce sulla pagina personale o tramite l'email inviata dal nostro ufficio ordini, presso lo ShowRoom "Sound and Vision", situato a Roma, quartiere Africano Trieste - VIA NEMORENSE, 143. Il ritiro può essere effettuato, previa conferma da parte nostra dell'avvenuta evasione dell'ordine, Martedì - Sabato dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:00 ed il Lunedì dalle 16:00 alle 19:30. Qualora sia stato selezionato questo metodo di spedizione con pagamento in contanti alla consegna, il pacco sarà disponibile al punto di Self-Express per 7 giorni naturali e consecutivi successivi all'evasione dell'ordine, dopodich Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine e ritirare la merce in questione.
   

Dvd-store.it prevede differenti forme di pagamento:

1. PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO Dvd-store.it ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Banca Sella (GESTPAY) . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro della banca. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Dream Entertainment S.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato AL MOMENTO DELLA EFFETTIVA SPEDIZIONE DELL'ORDINE e comunque alla decorrenza del 25 giorno naturale e consecutivo a partire dalla data di completamento della transazione. Entro tale termine il cliente ha diritto di annullare o modificare l'ordine senza spese aggiuntive; qualora la disdetta dell'ordine avvenga dopo tali termini, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo.
   Le carte di credito accettate da Banca Sella sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.
2. PAGAMENTO CON PAYPAL Dvd-store.it offre anche la possibilitDvd-store.it ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Banca Sella (GESTPAY) . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro della banca. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Dream Entertainment S.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato AL MOMENTO DELLA EFFETTIVA SPEDIZIONE DELL'ORDINE e comunque alla decorrenza del 25 giorno naturale e consecutivo a partire dalla data di completamento della transazione. Entro tale termine il cliente ha diritto di annullare o modificare l'ordine senza spese aggiuntive; qualora la disdetta dell'ordine avvenga dopo tali termini, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo.
   Le carte di credito accettate da Banca Sella sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.à di effettuare il pagamento tramite il circuito PAYPAL . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro PAYPAL. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Dream Entertainment S.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Paypal il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato CONTESTUALMENTE AL COMPLETAMENTO DELLA PROCEDURA DI PAGAMENTO.
   Le carte di credito accettate da Paypal sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.
3. PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO Il pagamento tramite Bonifico può essere effettuato sul seguente conto corrente:

   BENEFICIARIO: Dream Entertainment S.r.l - Via Francesco Denza, 25 - 00197 Roma.
   ABI: 07601
   CAB: 03200
   C/C POSTALE: 000044618973
   CIN: I
   IBAN: IT74I0760103200000044618973
   BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
   Banca: BANCOPOSTAIMPRESA ONLINE

   la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il NUMERO DELL'ORDINE; la merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Trascorsi 10 giorni naturali e consecutivi dalla effettiva disponibilità dei titoli richiesti, qualora non risultasse ancora avvenuto l'accredito dell'importo dell'ordine, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine in questione.

4. PAGAMENTO CON BOLLETTINO C/C Il pagamento tramite Bollettino di Conto Corrente Postale può essere effettuato effettuando il versamento sul c/c n. 44618973 intestato a Dream Entertainment S.r.l.
   La causale da riportare sul bollettino di c/c postale dovrà indicare il NUMERO DELL'ORDINE; la merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Trascorsi 10 giorni naturali e consecutivi dalla effettiva disponibilità dei titoli richiesti, qualora non risultasse ancora avvenuto l'accredito dell'importo dell'ordine, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine in questione.
5. PAGAMENTO IN CONTANTI (SELF EXPRESS) Il pagamento avverrà in contanti al momento del ritiro del pacco presso il punto self-express. Si prega cortesemente voler portare la cifra esatta del pagamento al fine di sveltire l'operazione di consegna e non creare problemi con i resti.
6. PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO Il pagamento in contrassegno è sottoposto alle seguenti condizioni:
   . Il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con banconote (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna;
   . Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto).

1. Per qualsiasi informazione scrivi a staff@dvd-store.it
   Per informazioni e/o modifiche ai tuoi ordini scrivi, specificando il numero d'ordine, a ordini@dvd- store.it
   Per effettuare dei reclami scrivi a reclami@dvd-store.it

1. Per ogni ordine effettuato verranno attribuiti dei punti all'utente (1 punto per ogni 20 euro spesi - escluso le spese di spedizione).
   . I punti vengono assegnati al momento della fatturazione dell'ordine.
   . Ogni 20 punti accumulati si otterrà un buono sconto del valore 5% da utilizzare nel successivo ordine. Lo sconto non sarà visualizzato in cassa ma sarà applicato al momento della fatturazione.
   . Gli sconti non sono cumulabili con altre promozioni.
   . Al raggiungimento di 100 punti si otterrà un buono sconto del valore del 10% da utilizzare nel successivo ordine. Inoltre l'utente diverrà utente "GOLD" ed avrà diritto allo sconto del 5% su ogni successivo ordine effettuato.
   . Lo stato di cliente "GOLD" non determina in alcun modo, un ulteriore 5% di sconto ogni venti punti accumulati.
   . Il totale aggiornato dei punti può essere visualizzato in ogni momento nella propria pagina personale.