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Indice
CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Il presente contratto telematico ha ad oggetto la vendita da parte della società Dream Entertainment S.r.l., con sede in Roma, Via Francesco Denza 25 (CAP 00197), iscritta alla CCIA con il numero Repertorio Economico Amministrativo 1039045, cod. fisc. 007531731003 (di seguito <Il Fornitore>), dei seguenti prodotti: prodotti audio visivi, dvd, compact disc, libri, gadgets (d'ora in avanti <<i Prodotti>>), acquistati dal cliente persona fisica (d'ora in avanti, <<il Cliente>>), per fini non riferibili alla propria attività professionale, tra quelli offerti sul sito web www.dvd-store.it (di seguito il Sito).
1.2 Il Cliente prende atto che per acquistare i Prodotti venduti sul Sito del Fornitore, è necessario accettare preventivamente il presente regolamento contrattuale.

2.1 Il Fornitore ha la propria sede legale in Roma, Via Francesco Denza 25 (CAP 00197).
2.2. Il Fornitore è titolare del sito web www.dvd-store.it tramite il quale svolge, tra l'altro, attività di commercio elettronico.
2.3 I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede operativa di cui al punto 2.1, ovvero all'indirizzo di posta elettronica del fornitore reclami@dvd-store.it

3.1 Il Fornitore pubblica sul Sito l'offerta dei Prodotti, da intendersi quale offerta al pubblico ex art. 1336 c.c., completa delle indicazioni relative al prezzo, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle spese di spedizione, alle modalità di pagamento e di consegna ed alla garanzia.

3.2 Il Cliente potrà procedere all'acquisto dei Prodotti offerti dal Fornitore tramite il Sito ed alle condizioni ivi previste, successivamente al corretto svolgimento della seguente procedura:

a) il Cliente legge con attenzione l'informativa sul trattamento dei dati personali e presta, ove lo ritenga, il consenso ai trattamenti non strettamente connessi alle finalità della raccolta (trattamenti facoltativi);

b) il Cliente procede alla propria registrazione compilando il modulo di registrazione all'uopo predisposto e specificando l'indirizzo ove vuole gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione);

c) il Cliente legge attentamente, accetta e stampa le presenti condizioni generali di vendita;

d) il Cliente sceglie le modalità di spedizione e di pagamento fra quelle disponibili;

e) Il Cliente, infine, procede alla conferma ed all'invio dell'ordine.

3.3 Il contratto si intende concluso nel momento in cui l'accettazione del Cliente, prestata solo dopo che quest'ultimo ha previamente letto l'informativa relativa al trattamento dei dati personali e fornito i dati stessi, letto, approvato e stampato le presenti condizioni generali di contratto, fornito l'indirizzo di spedizione e scelto l'opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili, viene registrato dal server ove sono memorizzate le pagine web del sito www.dvd-store.it.

3.4 Il Fornitore darà notizia al Cliente della ricezione dell'ordine, confermando l'avvenuta conclusione del contratto di vendita, tramite un'e-mail, spedita all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della registrazione, contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

3.5 Prima della conferma dell'acquisto e dell'invio dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più Prodotti e le relative spese di trasporto e di consegna.

3.6 Al momento dell'evasione dell'ordine da parte del Fornitore (consegna allo spedizioniere /corriere ai sensi dell'art. 5.12 delle presenti condizioni generali di vendita), il Cliente riceve una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti, recante, altresì, un link ipertestuale alla pagina personale del Cliente medesimo all'interno della quale sarà visualizzabile lo storico degli ordini effettuati.

I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito del Fornitore devono intendersi comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta o tassa.

5.1 Sono a carico del Cliente le spese di spedizione e consegna dei Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore, nella misura indicata nell'offerta pubblicata sul Sito stesso nel corso della procedura di acquisto, nell'apposito spazio "Info spese di spedizione".

5.2 Le spese di spedizione e consegna, come chiaramente rappresentato al Cliente nel corso della procedura d'acquisto, variano in funzione della quantità dei Prodotti ordinati e delle modalità di spedizione e consegna prescelta dal Cliente.

5.3 Il Cliente potrà selezionare la modalità di spedizione e consegna cliccando il box corrispondente a quella prescelta tra le modalità di spedizione proposte nell'apposita griglia (di seguito <<la Griglia>>), successivamente all'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto.

5.4 La scelta della modalità di spedizione e consegna condiziona la possibilità di scelta della modalità di pagamento: sulla base della scelta operata in relazione ad una delle modalità di spedizione e consegna previste nella Griglia, il sistema renderà possibile, in automatico, l'opzione solo di alcune tra le modalità di pagamento indicate nella Griglia stessa.

5.5 Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati sul Sito e delle spese di spedizione e consegna, di cui agli artt. 4 e 5 delle presenti condizioni generali di contratto, sarà effettuato secondo la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle disponibili sul Sito e compatibili con l'opzione di spedizione e consegna selezionata.

5.6 I Prodotti acquistati sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.

5.7 I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive n gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.

5.8 Le modalità di spedizione possibili sono: corriere espresso, self express (solo per la zona della città di Roma), Corriere Espresso internazionale.

5.9 La modalità self-express prevede la possibilità per il Cliente di ritirare personalmente i pacchi presso lo showroom "SOUND AND VISION" (di seguito lo Showroom), sito in Roma, VIA NEMORENSE, 143 (Quartiere TRIESTE).

5.10 Nel corso della procedura d'acquisto il Cliente riceve tutte le informazioni relative ai costi della spedizione ed alle modalità di pagamento possibili in relazione a ciascun tipo di consegna, in un apposito spazio denominato "Info Spese di Spedizione".

5.11 I Prodotti vengono spediti dal Fornitore entro 24 ore (1 giorno lavorativo) dal momento in cui gli stessi sono effettivamente disponibili in magazzino, salvo il caso di cui all'art. 8.5

5.12 L'obbligazione di consegna del Fornitore si intende adempiuta nel momento in cui i Prodotti sono da questi consegnati allo spedizioniere/corriere, a partire da tale momento il rischio di perdite, avaria o ritardo sarà imputabile esclusivamente a quest'ultimo e, in ogni caso, spetterà al Cliente promuovere eventuali azioni contro vettori, assicuratori e terzi responsabili in generale.

5.13 Nella consegna a mezzo di corriere, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito con numero di telefono, con invito al Cliente a telefonare entro 48 ore dalla data di mancato recapito indicata. Decorso tale termine il corriere ha il diritto di richiedere al Cliente le spese di giacenza sopportate

6.1 Qualora venga scelta la modalità di pagamento tramite Carta di Credito su circuito Banca Sella, la procedura di pagamento sarà accessibile successivamente alla conferma ed invio dell'ordine da parte del Cliente.

6.2 Il Fornitore in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario tramite connessione protetta.

6.3 L'importo relativo agli acquisti effettuati con Carta di Credito su circuito Banca Sella viene movimentato contestualmente alla spedizione. Qualora i Prodotti inseriti dal Cliente nell'ordine (o solo alcuni di essi) non siano ancora disponibili al venticinquesimo giorno dalla data di conclusione della procedura di pagamento, il Fornitore effettua, in ogni caso, l a movimentazione dell'importo relativo agli acquisti effettuati dal Cliente, salvo eventuale disdetta da parte di quest'ultimo. Qualora la disdetta dell'ordine da parte del Cliente intervenga oltre tale termine, Dream Entertainment avrà il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo nella misura di € 0.70. In caso di ordini contenenti articoli non disponibili il Cliente avrà la possibilità di completare la procedure di pagamento in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.

6.4 Nel caso in cui la procedura di pagamento con Carta di Credito sortisca esito negativo il Fornitore ne dà notizia al Cliente in apposita schermata in cui viene comunicata l'impossibilità di procedere alla transazione. In tal caso il cliente potrà procedere nuovamente al pagamento tramite il link contenuto nella bacheca ordini. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.

6.5 Qualora venga scelta la modalità di pagamento tramite Paypal, il pagamento sarà accessibile successivamente alla conferma ed invio dell'ordine da parte del Cliente.

6.6 L'importo relativo agli acquisti effettuati tramite Paypal viene movimentato contestualmente al completamento della procedura di pagamento (incasso immediato). In caso di ordini contenenti articoli non disponibili il Cliente avrà la possibilità di completare la procedure di pagamento in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. Le transazioni on-line con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito Paypal, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Il Fornitore in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.

6.7 Nel caso in cui la procedura di pagamento con Paypal sortisca esito negativo il Fornitore ne dà notizia al Cliente in apposita schermata in cui viene comunicata l'impossibilità di procedere alla transazione. In tal caso il cliente potrà procedere nuovamente al pagamento tramite il link contenuto nella bacheca ordini. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.

7.1 Le altre modalità di pagamento previste sono: bonifico bancario (anticipato), bollettino c/c postale (anticipato), contanti, contrassegno.
7.2 Il pagamento con bonifico bancario deve essere effettuato sul seguente conto corrente del Fornitore:

BENEFICIARIO: Dream Entertainment S.r.l - Via Francesco Denza, 25 - 00197 Roma.
ABI: 07601
CAB: 03200
C/C POSTALE: 000044618973
CIN: I
IBAN: IT74I0760103200000044618973
BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
Banca: BANCOPOSTAIMPRESA ONLINE

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero d'ordine comunicato al Cliente con la mail di cui all'art. 3.5. La merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo

7.3 Il pagamento tramite bollettino di Conto Corrente va effettuato mediante versamento sul c/c n. 44618973 intestato a Dream Entertainment S.r.l.. La causale da riportare sul bollettino dovrà indicare il numero d'ordine comunicato al Cliente con la mail di cui all'art. 3.5. La merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo

7.4 Il pagamento in contanti è previsto solo per la modalità di consegna self express di cui al precedente art. 5.9 nella città di Roma. Il pagamento avviene in contanti al momento del ritiro del pacco presso il punto self-express.

7.5 Il pagamento in contrassegno va effettuato in contanti al corriere al momento della consegna al domicilio indicato dal Cliente. Qualora i Prodotti spediti con modalità di pagamento in contrassegno siano restituiti al mittente per cause imputabili al Cliente, il Fornitore si riserva di non accettare ulteriori ordini, effettuati dal medesimo Cliente, con tale modalità di pagamento.

8.1 1 Il Fornitore darà esecuzione al contratto entro il termine che egli stesso avrà comunicato al Cliente con la mail di cui all'art. 3.4 delle presenti condizioni generali e, comunque, non oltre il termine di trenta giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di conferma ed invio dell'ordine, salvo, nel caso di pagamento a mezzo carta di credito di cui al precedente art. 6, l'esito negativo del pagamento stesso. E' fatto salvo, in ogni caso, il diverso accordo, anche via e-mail, intervenuto tra Cliente e Fornitore con il quale gli stessi concordino di procrastinare il suddetto termine di trenta giorni.

8.2 I Prodotti saranno consegnati al domicilio indicato nel modulo d'ordine, mediante corriere e/o spedizioniere ovvero, per i Clienti nella zona di Roma, con modalità self-express.

8.3 Anche se la merce non potrà essere consegnata per assenza del destinatario o per rifiuto, la consegna si intenderà avvenuta nel giorno del primo tentativo di recapito da parte del corriere all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

8.4 Qualora l'ordine venga inviato dal Cliente dopo le ore 20.00 (08.00 PM), con riferimento all'orario del luogo della sede del Fornitore, l'ordine si intende inviato, anche agli effetti di decorrenza dei termini di cui al comma 1 del presente articolo, il giorno successivo.

8.5 In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, bollettino in c/c postale, paypal posticipato e carta di credito posticipato la merce viene spedita dal Fornitore solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.

9.1 Non tutti i Prodotti presenti sul Sito sono nella piena disponibilità del Fornitore.

9.2 I Prodotti non disponibili sono segnalati con una nota che evidenzia la data di uscita o l'ordinabilità del prodotto.I prodotti non disponibili ed ordinati sono evasi generalmente entro il limite temporale di 21 giorni naturali e consecutivi.

9.3 Il Cliente può completare la procedura d'acquisto, con la conferma e l'invio dell'ordine, anche per i prodotti non disponibili; le date di prevista disponibilità dei Prodotti non sono tassative possono essere modificate a causa di ritardi di consegna da parte delle case produttrici e/o distributrici, in tal caso, salvo diverso accordo tra il Cliente e il Fornitore circa la data di consegna dei Prodotti non disponibili, troverà applicazione il comma 1 dell'art. 6 del d. lgs. 185/1999.

9.4 In ogni caso, qualora per qualsiasi causa il Fornitore non possa far fronte all'ordine per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto in magazzino o per altra causa, si applica il comma 2 dell'art. 6, D.lgs 185/1999.

10.1 Le caratteristiche tecniche dei Prodotti sono riportate nelle schede, così come vengono fornite dalle case produttrici/distributrici; il Fornitore non è pertanto responsabile di eventuali discordanze tra i dati effettivi e quelli dichiarati dalle case.
10.2 I Prodotti venduti dal Fornitore sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 24/2002 su vendita e garanzia dei beni di consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, alle norme del cod. civ. ed alle altre norme nazionali applicabili. Il Cliente è titolare dei diritti previsti dall'art. 1519 bis e ss. c.c..

10.3 La garanzia si applica ai Prodotti che presentano difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè i Prodotti vengano utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

10.4 La garanzia non si applica in caso di negligenza, incuria da parte del Cliente nell'uso dei Prodotti.
10.5 Il malfunzionamento dei Prodotti deve essere segnalato per iscritto dal Cliente entro il termine di legge con una breve descrizione del difetto riscontrato e delle apparecchiature impiegate per l'utilizzo dei Prodotti, con indicazione di marca e modello delle stesse. Il Cliente si impegna a verificare il corretto funzionamento dei Prodotti su almeno due diverse apparecchiature.
10.6 Il Fornitore non è responsabile per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati con il presente contratto. Pertanto, il risarcimento degli eventuali danni, perdite e costi, di qualsiasi natura, che dovessero derivare al Cliente o a suoi aventi causa in dipendenza delle cause sopra citate non potranno in nessun caso essere richiesti al Fornitore. Ricorrendo tali ipotesi, il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.

10.7 Inoltre, il Fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte del Cliente o di terzi delle carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati..

11.1 Il Cliente è obbligato a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, l'informativa relativa al trattamento dei dati personali nonchè il modulo d'ordine prima dell'accettazione espressa mediante la digitazione dell'icona "conferma e invia ordine", così da soddisfare quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. 185/1999.

11.2 E' fatto assoluto divieto al Cliente di fornire nella compilazione del modulo d'ordine, ovvero nella procedura di pagamento mediante carta di credito, dati falsi, di fantasia o comunque riferiti a persone inesistenti.

11.3 Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore. In particolare, il pacco non deve risultare essere stato oggetto di manomissioni, dovendo risultare integro il nastro adesivo personalizzato dvd-store utilizzato dal Fornitore nell'imballaggio per sigillare il collo. Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere promosse da parte del Cliente al momento della consegna del pacco direttamente al corriere/spedizioniere. Il Fornitore non accetta contestazioni successive.

11.4 Qualora il Cliente decida di spedire i Prodotti acquistati ad un domicilio differente da quello inserito in fase di registrazione al Sito, il Cliente garantisce che i terzi residenti, o comunque presenti, presso tale domicilio sono a conoscenza della spedizione ivi effettuata e che, in ogni caso, hanno fornito al Cliente preventivo consenso a ricevere i Prodotti da questi acquistati sul Sito. In tal senso, il Cliente sarà responsabile nei confronti del Fornitore per eventuali rifiuti di ricevere i Prodotti da parte dei detti terzi e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni azione, ragione, pretesa, domanda, richiesta di risarcimento che dovesse essere da quelli promossa nei confronti del Fornitore per cause anche indirettamente connesse alla consegna presso il loro domicilio, di Prodotti acquistati dal Cliente medesimo sul Sito.

11.5 Il Cliente è responsabile dei danni che per effetto dell'inadempimento degli obblighi di cui ai commi 1, 2 e 3 del presente articolo dovessero prodursi in capo al Fornitore.

11.6 Il Cliente dichiara, assumendosi la piena e incondizionata responsabilità delle proprie dichiarazioni tanto ai fini civili, quanto ai fini penali, che i dati forniti mediante la compilazione del presente modulo di spedizione sono:
a) esclusivamente a lui riferibili
ovvero
b) sono riferibili a terze persone, dalle quali egli ha previamente acquisito il consenso alla comunicazione di detti dati per le finalità esposte nell'informativa di cui sopra, nei modi e nelle forme previsti dal d.lgs. n. 196/2003 (codice privacy)
Il Cliente si impegna dunque a manlevare la Dream Entertainment s.r.l. in relazione ad ogni danno, spesa o costo che dovesse derivare in capo quest'ultima per effetto della illegittima comunicazione di dati di terse persone da parte del Cliente mediate la compilazione del modulo di spedizione.

12.1 1 Il Cliente ha diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del Prodotto da parte del Cliente. Il diritto di recesso è esclusivamente consentito al Cliente che risulti essere "consumatore" ai sensi e per gli effetti del del D.lgs.21/2014.

12.2 Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso informandone il Fornitore mediante telefax al numero indicato nella sezione contatti del Sito o posta elettronica ( reclami@dvd-store.it) senza necessità di conferma a mezzo successiva racc. a.r.. L’onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente cosi come previsto dall' Art. 54 del del D.lgs.21/2014.

12.3 Il Cliente è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54 del D.lgs.21/2014. Il termine e' rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il costo della restituzione dei beni è a carico del Cliente.
12.4 Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

12.5 L'apertura, la manomissione o il danneggiamento - anche solo parziale - dell'imballo che sigilla il prodotto, fa decadere il Cliente dal diritto all'esercizio del recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1 lettera i) del D.lgs.21/2014.
12.6 Quando il Cliente eserciti il diritto di recesso il Fornitore è tenuto a restituire quanto abbia ricevuto in pagamento per i Prodotti e per le spese di spedizione entro quattordici giorni successivi alla ricezione della comunicazione del recesso da parte del Cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per completare l'ordine. Così come previsto d all'Art. 56 Comma 2 del D.lgs.21/2014 il Fornitore non rimborsa al Cliente i costi supplementari, qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna e/o servizio accessorio diversa dal tipo meno costoso offerto dal Cliente.
12.7 In accordo con l'Art. 56 Comma 2 del D.lgs.21/2014 il Fornitore tratterrà il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

13.1 Qualora il Cliente si renda inadempiente rispetto alle obbligazioni di cui all'art. 10 del presente contratto ovvero all'obbligazione di pagamento del prezzo, il presente contratto si risolverà di diritto, ex art 1456 c.c., a decorrere dalla data di invio del messaggio telefax ovvero della comunicazione e-mail mediante la quale il Fornitore dichiara di volersi avvalere della presente clausola risolutiva.

Ogni controversia derivante dai contratti di acquisto di beni e servizi tramite il sito www.dvd-store.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto il foro competente è quello di Roma.

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione è corredata di una busta contenente la fattura e i prodotti richiesti.

I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Dream Entertainment S.r.l., la merce verrà spedita entro 24 ore (festivi e prefestivi esclusi) dalla effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, nel caso che il pagamento sia effettuato con carta di credito, contrassegno o contanti al Self-Express. Per le altre forme di pagamento la merce verrà spedita entro 24 ore (festivi e prefestivi esclusi) dall'avvenuto accredito del bonifico o del conto corrente postale.

I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:

Corriere espresso (Italia): 24/48H - NO CONTRASSEGNO:

Tipo Spedizione

Importo

Tipo Pagamento

Carta di Credito, Bonifico,
Bollettino C/C postale

Corriere espresso

0 €<Spesa<=29,99 €

3,90 €

Spesa > 29,99€

0,00 €

Corriere espresso (Italia): 24/48H - CONTRASSEGNO:

Tipo Spedizione

Importo

Tipo Pagamento

Contrassegno

Corriere espresso

0 €<Spesa<=29,99 €

7,10 €

Spesa >29,99€

3,20 €

Il corriere espresso, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, lascerà un avviso di mancato recapito con un numero di telefono. Il cliente è pregato di telefonare al numero per accordare la consegna ENTRO DUE GIORNI DALLA DATA DEL PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA. Decorsi tali termini il Corriere avrà diritto di richiedere al cliente le spese di giacenza.

Corriere espresso (Estero):

La consegna verrà effettuata con corriere espresso BRT, DPD (Dynamic Parcel Distribution) o Euroexpress a seconda del paese di destinazione.
Il prezzo della spedizione è variabile in funzione del paese di destinazione e del peso degli articoli ordinati. Verificare in cassa il prezzo della spedizione prima di completare l’ordine.

Delivery will be made by courier BRT, DPD (Dynamic Parcel Distribution) or Euroexpress depending on the country of destination. The price of shipping is variable depending on the country of destination and the weight of the items ordered. Check the price of shipping in the cash before you complete the order.

Self Express - Roma 0,0 € (Il cliente ritira l'ordine nel negozio)

Questo servizio da la possibilità ai clienti della zona di Roma di poter ritirare personalmente i pacchi non pagando così il contributo per le spese di spedizione. Il ritiro può essere effettuato, una volta controllata l'effettiva spedizione della merce sulla pagina personale o tramite l'email inviata dal nostro ufficio ordini, presso lo ShowRoom "Sound and Vision", situato a Roma, quartiere Africano Trieste - VIA NEMORENSE, 143. Il ritiro può essere effettuato, previa conferma da parte nostra dell'avvenuta evasione dell'ordine, dal Martedì al Sabato dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:00 e il Lunedì dalle 16:00 alle 19:00. Qualora sia stato selezionato questo metodo di spedizione con pagamento in contanti alla consegna, il pacco sarà disponibile al punto di Self-Express per 7 giorni naturali e consecutivi successivi all'evasione dell'ordine, dopodich Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine e ritirare la merce in questione.

Dvd-store.it prevede differenti forme di pagamento:

Dvd-store.it ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Banca Sella (GESTPAY) . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro della banca. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Dream Entertainment S.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato AL MOMENTO DELLA EFFETTIVA SPEDIZIONE DELL'ORDINE e comunque alla decorrenza del 25 giorno naturale e consecutivo a partire dalla data di completamento della transazione. Entro tale termine il cliente ha diritto di annullare o modificare l'ordine senza spese aggiuntive; qualora la disdetta dell'ordine avvenga dopo tali termini, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo.
Le carte di credito accettate da Banca Sella sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.

Dvd-store.it offre anche la possibilità di effettuare il pagamento tramite il circuito PAYPAL . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro PAYPAL. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Dream Entertainment S.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Paypal il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato CONTESTUALMENTE AL COMPLETAMENTO DELLA PROCEDURA DI PAGAMENTO.
Le carte di credito accettate da Paypal sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.

Il pagamento tramite Bonifico può essere effettuato sul seguente conto corrente:

BENEFICIARIO: Dream Entertainment S.r.l - Via Francesco Denza, 25 - 00197 Roma.
ABI: 07601
CAB: 03200
C/C POSTALE: 000044618973
CIN: I
IBAN: IT74I0760103200000044618973
Banca: BANCOPOSTAIMPRESA ONLINE

la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il NUMERO DELL'ORDINE; la merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Trascorsi 10 giorni naturali e consecutivi dalla effettiva disponibilità dei titoli richiesti, qualora non risultasse ancora avvenuto l'accredito dell'importo dell'ordine, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine in questione.

Il pagamento tramite Bollettino di Conto Corrente Postale può essere effettuato effettuando il versamento sul c/c n. 44618973 intestato a Dream Entertainment S.r.l.

la causale da riportare sul bollettino di c/c postale dovrà indicare il NUMERO DELL'ORDINE; la merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Trascorsi 10 giorni naturali e consecutivi dalla effettiva disponibilità dei titoli richiesti, qualora non risultasse ancora avvenuto l'accredito dell'importo dell'ordine, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine in questione.

Il pagamento avverrà in contanti al momento del ritiro del pacco presso il punto self-express. Si prega cortesemente voler portare la cifra esatta del pagamento al fine di sveltire l'operazione di consegna e non creare problemi con i resti.

Il pagamento in contrassegno è sottoposto alle seguenti condizioni:
. Il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con banconote (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna;
. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto).

La Wishlist (o "lista dei desideri") è un servizio per gli utenti registrati che funziona come un promemoria. Permette, cioè, di selezionare i titoli di interesse per seguirne disponibilità e prezzo (quindi i titoli fuori catalogo potranno essere presenti nella Wishlist ma non nel carrello). In questo modo, senza effettuare ogni volta una ricerca, si potrà accedere con un semplice click alla scheda del prodotto desiderato. La presenza di un titolo nella Wishlist non obbliga il cliente all'acquisto n garantisce il mantenimento nel tempo di prezzo e disponibilità.

. Per ogni ordine effettuato verranno attribuiti dei punti all'utente (1 punto per ogni 20 euro spesi - escluso le spese di spedizione).
. I punti vengono assegnati al momento della fatturazione dell'ordine.
. Ogni 20 punti accumulati si otterrà un buono sconto del valore 5% da utilizzare nel successivo ordine. Lo sconto non sarà visualizzato in cassa ma sarà applicato al momento della fatturazione.
. Gli sconti non sono cumulabili con altre promozioni.
. Al raggiungimento di 100 punti si otterrà un buono sconto del valore del 10% da utilizzare nel successivo ordine. Inoltre l'utente diverrà utente "GOLD" ed avrà diritto allo sconto del 5% su ogni successivo ordine effettuato.
. Lo stato di cliente "GOLD" non determina in alcun modo, un ulteriore 5% di sconto ogni venti punti accumulati.
. Il totale aggiornato dei punti può essere visualizzato in ogni momento nella propria pagina personale.

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