Il Giorno 7 ha inizio alle ore 08.00. Sono passati 4 anni dagli eventi del Giorno 6, e per la prima volta nella storia della serie l'azione si svolge sulla costa est degli Stati Uniti.
Molte cose sono cambiate in questi anni, una su tutte la scomparsa del CTU (Counter Terrorist Unit): dopo quanto accaduto negli anni passati, la struttura è stata sciolta dal governo, ed ora il suo operato è al vaglio di una apposita commissione del Senato degli Stati Uniti.
Jack Bauer è a Washington: è stato chiamato a testimoniare proprio davanti alla commissione, dove deve rendere conto di alcune sue azioni passate per cui rischia di essere incriminato. Durante il dibattimento in aula però Jack viene improvvisamente prelevato dall'agente dell'FBI Renee Walker, che ne richiede l'aiuto per affrontare quella che si profila come una possibile crisi.
Al suo arrivo negli uffici dell'FBI Bauer si rende subito conto di quanto sia critica la situazione per la sicurezza nazionale: Renee informa Jack che qualcuno è intenzionato a violare il firewall del CIP (il sistema che protegge la sicurezza di tutte le più importanti infrastrutture della nazione); se così fosse, telecomunicazioni, trasporti e reti elettriche diventerebbero vulnerabili, con esiti catastrofici per il paese e la sua popolazione.
Quello che Jack Bauer non immagina minimamente è che uno degli uomini dietro a questa minaccia è qualcuno che lui conosce molto bene...